Посты
Раздел Посты — место, где вы создаёте публикации вручную и следите за всеми постами: и созданными вами, и теми, что публикует автоматизация. Он одинаково работает в личном кабинете и в плагинах WordPress и 1С-Битрикс (там он открывается во встроенном окне).
Что в разделе
| Что | Где |
|---|---|
| Список постов и календарь | главная страница раздела |
| Создание поста | кнопка + Добавить пост → Создание и редактирование поста |
| Черновики | значок «Черновики» справа вверху → Черновики, календарь и корзина |
| Корзина | значок «Корзина» справа вверху (только в личном кабинете, в плагинах корзины нет) |
| Показатели поста: лайки, комментарии, просмотры | в карточке поста → Вовлечённость |
Если у вас ещё нет постов, вместо списка показывается сообщение «У вас пока нет ни одного поста» и кнопка Добавить пост. Когда тариф истёк, создавать, править и удалять посты нельзя — продлите тариф.
Список постов
Каждый пост в списке — карточка: текст, вложения, дата публикации, статус, значки аккаунтов и, если пост пришёл из автоматизации, пометка источника. Чтобы увидеть подробности, нажмите на карточку: откроется окно просмотра. В нём:
- полный текст, теги, ссылка и вложения;
- блок Результаты публикации — результат по каждому аккаунту отдельно, с кнопкой Посмотреть пост (ссылка на публикацию в соцсети) и, если не получилось, текстом ошибки и кнопкой Попробовать еще раз;
- показатели вовлечённости;
- кнопки Удалить, Редактировать, В черновики (когда они доступны).
Стрелки в окне просмотра перелистывают соседние посты списка. Остальные записи подгружаются кнопкой Показать еще.
Статусы
| Статус | Что значит |
|---|---|
| Подготовка | пост принят, подготавливаются вложения |
| Ожидает подходящего времени | пост запланирован и ждёт назначенного времени |
| Публикуется | пост отправляется в соцсети |
| Успешно | пост опубликован во все выбранные аккаунты |
| Ошибка при публикации | хотя бы в одном аккаунте публикация не удалась (подробности — в результатах по аккаунтам) |
| Обновляется | изменения опубликованного поста отправляются в соцсети |
| Удаляется | пост удаляется из соцсетей |
| Черновик | пост не публикуется, пока вы сами не опубликуете его (см. Черновики) |
В результатах по аккаунтам у каждой соцсети своя пометка: В очереди, Публикуется, Готово, Ошибка, Обновляется, Удаляется. Если соцсеть не умеет менять или удалять опубликованные посты, вы увидите пояснение «Обновление в этой сети не поддерживается» или «Удаление в этой сети не поддерживается».
Что делать при ошибке
Откройте карточку поста, прочитайте ошибку в строке нужного аккаунта, устраните причину (например, переподключите аккаунт) и нажмите Попробовать еще раз — только у этого аккаунта. Остальные аккаунты повторно не публикуются. Перед повтором проверьте страницу соцсети: если публикация там уже есть, повторять не нужно, иначе получится дубль.
Фильтры
Нажмите значок Фильтры справа вверху — над списком появятся фильтры. Когда фильтр включён, на значке горит точка.
Статус постов:
- Все;
- Опубликованные — посты со статусами «Успешно» и «Ошибка при публикации»;
- Запланированные — посты со статусами «Подготовка» и «Ожидает подходящего времени».
Источник поста:
- Все;
- Из автоматизации — посты, созданные автоматизацией; можно выбрать конкретный пайплайн или оставить Любой пайплайн;
- Вручную — посты, созданные в форме создания поста.
Если по выбранным фильтрам ничего не найдено, появится сообщение «Нет постов по выбранному фильтру источника» и ссылка Сбросить фильтр.
Черновики в основной список не попадают — они лежат на отдельной странице.
Массовое удаление запланированных
При выбранном фильтре Запланированные в панели фильтров появляется кнопка Удалить все запланированные…. В окне вы видите, сколько постов будет удалено; можно включить Удалить с определённой даты и удалить только посты с датой публикации не раньше выбранной. Опубликованные посты не затрагиваются, а удалённые посты попадают в корзину. Подробности — в Черновики, календарь и корзина.
Список и календарь
Переключатель Вид списка постов (Список / Календарь) меняет отображение. Календарь показывает те же посты по дням месяца — см. Календарь. Выбранный вид запоминается. Фильтры у списка и календаря свои.
Посты из автоматизации
Посты, созданные автоматизацией, помечены источником (режим автоматизации, значок WordPress или Битрикс). В окне просмотра есть блок Автоматизация со ссылками на пайплайн и на детали прогона в журнале. При редактировании такого поста вы увидите предупреждение: ручные правки могут быть перезаписаны при следующем обновлении записи из CMS.