ParrotAI — AI-помощник
ParrotAI — встроенный AI-помощник ParrotPoster. Он отвечает на вопросы о работе сервиса и может помочь разобраться с ошибкой публикации. Помощник доступен в кабинете и во встроенных страницах плагинов, если включён для вашего аккаунта.
Важно знать
- Отвечает AI, человек к диалогу ParrotAI не подключается.
- Ответы могут быть неточными.
- Чтобы обратиться к человеку, используйте поддержку.
Как открыть
На страницах кабинета есть кнопка Спросить ParrotAI (с меткой AI). Нажмите её — откроется рабочая область диалога. На компьютере это панель поверх страницы, на телефоне — во весь экран. Пока ParrotAI готовит ответ, можно продолжать пользоваться страницей.
Диалог
- Введите вопрос в поле Задайте вопрос и нажмите Отправить.
- Пока идёт ответ, виден статус Думаю….
- Под каждым ответом ParrotAI есть кнопки «палец вверх» (Ответ помог) и «палец вниз» (Ответ не помог). Нажатую кнопку можно нажать ещё раз, чтобы отменить оценку. Оценка не закрывает диалог — его можно продолжить в любой момент. Оценки используются для улучшения ответов. Если ответ не подошёл, задайте уточняющий вопрос.
- Для другой темы нажмите Новый диалог (неотправленный текст будет потерян, потребуется подтвердить Начать новый). Правило: один диалог — одна проблема.
История диалогов
Кнопка История открывает Ваши недавние диалоги. Выберите диалог, чтобы открыть его и продолжить переписку; Загрузить ещё подгружает более старые. Диалог без заголовка называется Диалог без названия. Из списка можно вернуться через Вернуться к диалогу, закрыть панель — Закрыть. Если диалогов ещё нет — Начать первый диалог.
Что умеет ParrotAI
- объяснять, как настроить и использовать функции ParrotPoster;
- помогать разбирать ошибки публикации.
Ограничения и сообщения
Если ParrotAI не может дать ответ, он объяснит причину:
| Сообщение | Что делать |
|---|---|
| Это вне того, с чем ParrotAI может помочь | Задайте вопрос о ParrotPoster |
| ParrotAI недостаточно уверен, чтобы дать надёжный ответ | Уточните вопрос: что вы делали и что ожидали увидеть |
| Здесь нужен человек: вопрос про доступ или конфиденциальность Вопросы по оплате решает поддержка Похоже на проблему продукта — лучше в поддержку | Напишите в поддержку; по оплате см. также Тарифы и оплата |
| Модель AI сейчас недоступна | Повторите позже |
| У AI-помощника закончился лимит использования | Повторите позже |
| ParrotAI не смог завершить ответ | Повторите вопрос |
| Не удалось отправить запрос. Попробуйте ещё раз. | Повторите отправку |
| ParrotAI пока недоступен | Помощник не включён для вашего аккаунта — ответы ищите в этой документации |
Передача в поддержку
Нажмите Написать в поддержку: откроется форма обращения с подставленным текстом из диалога. Подробнее — Поддержка.