Вовлечённость: лайки, комментарии, просмотры
ParrotPoster собирает показатели опубликованных постов из соцсетей и показывает их прямо в разделе Посты — не нужно открывать каждую соцсеть.
Где смотреть
- В списке постов на карточке опубликованного поста показаны суммарные показатели по всем аккаунтам: Лайки и реакции (подсказка «Лайки и реакции суммарно»), Комментарии и Просмотры. Пока метрики ещё не получены, строки на карточке нет.
- В окне просмотра поста, в блоке Результаты публикации: показатели по каждому аккаунту отдельно, рядом со ссылкой Посмотреть пост. Над блоком указано, когда данные обновлялись последний раз («Обновлено: …»).
Какие показатели даёт каждая соцсеть
| Соцсеть | Что показывается |
|---|---|
| ВКонтакте | лайки, комментарии, просмотры |
| Одноклассники | лайки, комментарии |
| реакции (по видам), комментарии | |
| лайки, комментарии (просмотры — если их отдаёт способ подключения) | |
| Telegram | реакции (по эмодзи); комментариев и просмотров нет |
| MAX | только просмотры |
Если соцсеть не отдаёт какой-то показатель, он просто не показывается. Реакции Telegram и Facebook выводятся по видам («❤ 5», «👍 3»); пользовательские эмодзи Telegram показываются общим значком с подсказкой «Кастомный эмодзи». В суммарной строке карточки реакции складываются с лайками.
Как обновляются данные
Метрики запрашиваются автоматически: первый раз вскоре после публикации, далее чем старше пост, тем реже. Поэтому у свежего поста цифры меняются чаще.
Чтобы получить свежие данные немедленно, откройте пост и нажмите Обновить метрики над результатами публикации. Кнопка работает не чаще одного раза в 5 минут для каждого поста: до этого она неактивна, а подсказка говорит «Повторно доступно после …».
Статусы показателей
В строке аккаунта вместо цифр может быть пояснение:
| Что видно | Что значит |
|---|---|
| «Ожидаем метрики…» | пост только что опубликован, первых данных ещё нет |
| «Недоступно» | для этого поста или аккаунта показатели не собираются (подсказка при наведении объясняет причину) |
| «Не удалось обновить метрики» | последняя попытка не удалась; показаны прошлые данные, повтор будет позже |
| «Лимит обновлений, показаны последние данные» | соцсеть попросила не обращаться так часто; показаны последние полученные данные |
Совет
Показатели не считаются мгновенно и могут отставать от соцсети на время до следующего опроса. Для самых актуальных цифр используйте Обновить метрики.